Expérience en tant que salariéRema Holland B.V. · Axel Johnson International · Maastricht, Pays-Bas
Transformation digitale d'un grossiste international
Comme responsable marketing et informatique et membre du comité de direction : d'un ERP vieillissant à Dynamics 365 Business Central et tout l'écosystème autour.
J'ai fait ce travail comme salarié de Rema Holland B.V., en tant que responsable marketing et informatique et membre du comité de direction. Ce n'était pas une mission de Ducti.
- Client
- Rema Holland B.V.
- Membre du groupe
- Axel Johnson International
- Lieu
- Maastricht, Pays-Bas
- Secteur
- Négoce industriel, matériel de levage et de manutention
- Année
- 2019 à 2025
- Rôle
- Responsable marketing et informatique, membre du comité de direction, chef de projet
Contexte et question
Rema est passé de 8 à 20 millions de chiffre d'affaires avec une équipe volontairement réduite. Les systèmes n'ont pas suivi : un ERP vieillissant, des informations produits à plusieurs endroits, des documents faits à la main et des certificats que les clients demandaient par e-mail.
La mission de la direction et du groupe : mettre en place un écosystème moderne sans perturber l'activité quotidienne.
Démarche
- 01
Sélection et business case
Choix du progiciel avec le groupe, business case et budget, partenaires sélectionnés et pilotés.
- 02
Les processus d'abord
Assemblage à la commande, juste à temps et processus de service décrits et améliorés avant d'être mis en logiciel.
- 03
Déploiement par étapes
PIM, génération de documents, EDI et portails pas à pas, avec Business Central en production en janvier 2025 comme dernière pièce.
- 04
Embarquer les équipes
Formation par service, utilisateurs clés, et moi-même joignable de l'atelier à la direction.
Livré
- Dynamics 365 Business Central en production en janvier 2025 pour plus de 50 utilisateurs et des fournisseurs dans 7 pays
- Couche d'intégration Azure avec Logic Apps et Service Bus entre ERP, entrepôt, transport et partenaires
- Système d'informations produits avec 3 500 produits comme source du catalogue, de la boutique en ligne et des documents
- Générateur de documents avec 21 modèles en 4 langues pour devis, confirmations de commande et certificats
- Portail de certificats avec 85 000 certificats migrés, consultables par les clients eux-mêmes
- EDI avec clients et fournisseurs pour commandes, avis d'expédition et factures
- Rapports Power BI et Jet Analytics pour la direction
Résultat
- de chiffre d'affaires avec une petite équipe
- 8 à 20 M
- utilisateurs sur le nouvel écosystème
- 50+
- certificats migrés
- 85 000
- dans les documents et les portails
- 4 langues
L'écosystème est en place et utilisé chaque jour. En 2026, Rema m'a rappelé comme chef de projet externe pour l'étape suivante, le portail de service.
Technique
Pour ceux qui veulent savoir, la technique derrière ce projet.
