Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Ducti, gevestigd te Zandstraat 108, 3630 Maasmechelen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 97182095, hierna: “Ducti”.

Wij respecteren de privacy van onze klanten en websitebezoekers en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe we ze beveiligen en wat jouw rechten zijn.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

• gebruikmaakt van onze diensten

• contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon

• je aanmeldt voor een nieuwsbrief of informatie aanvraagt

Ducti kan daarbij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Technische browserinformatie

• Eventuele andere gegevens die je actief verstrekt (bijv. bij contactaanvragen of intakeformulieren)

2. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van diensten en uitvoeren van opdrachten

• Contact opnemen bij vragen of verzoeken

• Het versturen van offertes en facturen

• Administratieve verplichtingen

• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Eventuele marketingcommunicatie (alleen bij expliciete toestemming)

3. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

• Het uitvoeren van een overeenkomst

• Het voldoen aan een wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals administratie en verbetering dienstverlening)

• Jouw expliciete toestemming

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is. Voor administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Boekhouder of accountant

• Hostingpartij en e-mailprovider

• Betaaldienstverleners

• Softwareleveranciers (bijv. CMS of CRM-systemen)

Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om jouw gegevens te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt alleen gebruik van technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

• Bezwaar te maken tegen de verwerking

• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

• Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Stuur je verzoek naar: [info@ducti.nl]. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan. Denk hierbij aan:

• SSL-versleuteling op de website

• Beveiligde toegang tot systemen

• Up-to-date software en wachtwoordbeheer

9. Vragen of klachten?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@ducti.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.ducti.nl/privacyverklaring.

Versie: 1.0
Datum laatste wijziging: 16-04-2024